FAQ

Hier findest du Fragen rund um diese Seite

 

● Wieso kosten die Logos Geld?

Das hat folgenden Hintergrund:
Diese Seite kostet uns Geld und eine enorme Menge an Zeit und Verwaltung. Zudem kommen immer neue Logos hinzu, auch das kostet enorm viel Zeit. Auch die Geräte müssen wir uns erstmal besorgen. Wegen der TPD2 dürfen wir leider keine Gratis-Geräte vom Hersteller annehmen. All diese Faktoren kommen hier zusammen und wir sind gezwungen die Logos gegen einen kleinen "Obulus" zum Download anzubieten.

 

● Ich kann den Kaufvorgang nicht abschliessen...

 

Wenn die Seite dir eine Fehlermeldung über PayPal ausgibt kann das verschiedene Gründe haben. Zum Beispiel ist dein PayPal-Konto nicht gedeckt oder es ist sogar von PayPal gesperrt worden. Bitte wende dich in dem Fall direkt an PayPal, denn wir haben da leider keinen Einfluss drauf.

 

● Gibt es einen Umtausch oder so etwas?

Nein, da es sich um Digitale Güter handelt ist der Umtausch oder die Option das Geld zurück zu bekommen ausgeschlossen. Auch der PayPal-Käuferschutz greift hier nicht, weil es ja möglich wäre das du die datei trotzdem verwendest. Du hast aber die Option uns über Facebook oder ganz bequem über unser Kontaktformular eine Nachricht zu schreiben und dein Problem zu schildern. Wir finden dann ganz bestimmt gemeinsam eine Lösung!

 

 

● Wie sieht das mit dem Urheberrecht aus?

 

Laut einem Urteil des Hanseatischen Oberlandesgericht (Urteil vom 25. Februar 2004; 5 U 137/03) sind Rastergrafiken, Pixellogos oder Handylogos nicht urheberrechtlich geschützt, weil ihre Schöpfungshöhe nicht ausreiche, um als Werk im Sinne des Urheberrechts zu gelten. Rastergrafiken in diesen Größen können also von Jedermann frei verbreitet werden.

 

● Ich habe ein Logo entdeckt, dass ich selbst erstellt habe!?

Viele unserer Nutzer schicken uns Logos (z.B. per Facebook). Wir können dann schlecht nachprüfen, ob diese das Logo selbst erstellt haben. Solltest du ein Logo sehen welches DU erstellt hast und hast ein Problem mit der Veröffentlichung auf dieser Seite - dann schreibe uns eine Nachricht per Facebook und eventuell einen Beweis, dass es sich bei dem Logo tatsächlich um dein Werk handelt. Wir kümmern uns dann natürlich zeitnah darum DEIN Logo von der Seite zu entfernen! Auch wenn's schade wäre.

 

● Mein Gerät reagiert nicht mehr - Was jetzt?

 

Ein Fehler ist aufgetreten. Keinen Grund zur Panik. Verbinde dein Gerät erneut mit deinem PC und installiere nochmals die aktuelle Firmware. Solche Fehler können auftreten, wenn das Gerät nicht ordnungsgemäß vom PC getrennt wird. Bitte beachte, dass die Nutzung der Software auf eigenes Risiko geschieht. Einzig und Allein die Hersteller der Geräte sind für die Software verantwortlich. Vaping-Pixels übernimmt keine Haftung bei eventuell anfallenden Schäden.

 

 

 

Wenn du noch weitere Fragen hast, schreibe uns doch eine Nachricht auf unserer Facebook-Seite!
Möglichst auf Deutsch oder Englisch...

 

 

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Dampfen bitte erst ab 18 Jahren!

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